フレナーラの解約方法は?~定期コースの返金保証の条件とは~の画像

女性が気になる手汗専用の制汗ジェル【フレナーラ(frenar)

公式サイトの定期コースは、価格も安くて継続的に届くのでとても便利です。
ですが、良くある定期コースには解約の条件があったりします。

疑問に思う女性01

実際に手汗が気にならなくなった場合、解約したいときに解約できるのでしょうか?

気になる解約方法や返金保証の使い方まで徹底的に調べました。

フレナーラ(frenar)の定期コース解約方法

フレナーラの定期コース解約方法の画像

解約可能回数を確認する

説明をする女性02

まず、自分が入っているコースを確認し、解約可能回数を見ましょう。

コース 手汗集中ケア
(4ヶ月)
さらさら手の平
(6ヶ月)
ツルスベ手の平
(12ヶ月)
解約可能月 4回目の受取後 6回目の受取後 12回目の受取後
※横スクロールできます


事前に電話で連絡をする

電話をする女性

次回、商品到着日の【5日前まで】に電話(050-5579-9036)で事前にご連絡をください。

例)手汗集中ケアコース(4ヶ月)

4回目を受け取り、5回目を受け取る5日前までに連絡が必要です。


電話でのお問い合わせ時間は、平日の午前10時~午後6時までです(土日祝日は休み)

説明をする女性01

電話が混雑している可能性もあり、1日でも過ぎると次回分が届いてしまいます。

解約したいときは、遅くても10日前には連絡しましょう。

解約に必要な情報


  • 名前
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • 解約したい商品の名前
  • 解約理由

【解約理由例】

  • 次回分から解約したいので、お願いいたします。
  • ×月×日分だけ、お休みにしてください。
  • 余っているので、次回から2ヶ月ごとに届けてほしいです。


説明をする女性02

このように、次回の商品発送日から数えて5日前までに電話で解約したいと連絡するだけです。

しかし、1日でも過ぎてしまうと次回分が届いてしまうので、解約したい時は10日前くらいまでに連絡することが大切です。

フレナーラ(frenar)の180日間返金保証を解説

フレナーラの180日間返金保証を解説の画像

フレナーラ(frenar)の定期コースには、180日間の返金保証制度があります。

喜んでいる女性01

スキンケア商品は、実際に使ってみないと肌に合う合わないがわからないので、返金保証が付いているのは安心できて嬉しいですね。

ちなみに返金保証期間は下記になっているみたいです。

返金保証期間
  • 定期コースの方は180日間
  • 単品購入の方は対象外


返金保証の条件

説明をする女性01

返金保証の使用条件に付いて、確認していきましょう。
条件は下記になります。

  1. 返金保証が使えるのは初回購入者のみ
  2. 返金保証の対象商品は最初の1本分のみ
  3. 返金保証を使うと、フレナーラの販売会社で取り扱う商品が購入できなくなる

 

返金保証の申請方法は?

説明をする女性03

申請方法は3つの手順で行われます。
住所など間違わないように注意してくださいね。

ステップ01

電話(050-5579-9036)にて「返金保証をお願いします」と連絡してください。

お問い合わせ時間は平日の午前10時から午後6時までで、土日祝日はお休みです。

忘れずに返金先の口座もお伝えください。


ステップ02

初回分の商品を同封して、返送先住所へ送付します。

〒812-0024
福岡県福岡市博多区綱場町4-11 パシフィックコート博多5F
株式会社レオナビューティー返品受付窓口宛
電話番号:050-5579-9036


ステップ03

販売会社に商品が到着後、返金手続きが行われます。


返金保証制度の注意点

  • 事前連絡なしに返品すると、返金されない可能性がある
  • 使い切っても容器は残しておく
  • 返品時の送料は負担する必要がある
  • 返金までに約2週間かかる

まとめ

フレナーラは返金保証があって安心の画像
説明をする女性02

フレナーラ(frenar)の定期コースは、通常価格8,500円が850円と格安で、しかも180日の返金保証制度もあります。

お肌に合うか心配な方でも、返金保証が使えるので安心してお試し出来ますね。

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